Theo báo cáo cung cấp từ Zalo, số lượng người dùng của mạng xã hội này đã cán mốc 80 triệu người, Zalo cũng là ứng dụng có lượt tải rất cao trên cả 2 hệ điều hành iOS và Android.

Zalo là sản phẩm của VNG dành riêng cho thị trường Việt Nam, cho nên việc thiết kế giao diện và chức năng đều được thực hiện dựa trên những đặc điểm của người dùng Việt, dễ dàng sử dụng đối với đa phần người dùng nước ta.

Các tài khoản Tin tức có thể gửi thông tin trực tiếp đến người dùng thông qua Media Box hoặc nhắn tin trực tiếp, tăng lượt tiếp cận cao hơn so với Facebook. Các tài khoản Zalo Official cho phép các chủ doanh nghiệp tương tác với người dùng nhiều hơn nhờ vào tin nhắn, hoặc các broadcast về thông tin sự kiện khuyến mãi đến với khách hàng.

Hơn 60% các doanh nghiệp và 40% chủ shop lựa chọn Zalo làm kênh bán hàng.

Tuy nhiên Zalo cũng giống như các nền tảng kinh doanh khác, muốn gia tăng doanh số bán hàng thì quảng cáo là một hoạt động không thể thiếu. Quảng cáo Zalo có một số ưu điểm nổi bật:

+ Target chính xác hơn nhóm người dùng tiềm năng dựa vào giới tính, độ tuổi, hệ điều hành trên smartphone sử dụng, vị trí địa lí,…

+ Chi phí chỉ được tính khi khách hàng chọn quảng cáo.

+ Zalo cung cấp nhiều gói đầu giá khác nhau, khách hàch có thể lựa chọn dựa vào khả năng tài chính của mình.

+ Zalo hạn chế hiệu quả số lượng người dùng ảo vì người dùng phải đăng kí bằng SĐT trước khi sử dụng.